Generel

BigCommerce vs Shopify: Hvilken platform er bedst i 2020?


Ifølge statistikker er det sandsynligvis, at global e-handel overgå værdien af ​​$ 4 billioner i 2021. Denne statistik antyder tydeligt, at der stadig er masser af muligheder for at gøre det stort inden for e-handel.

Virksomheder fra hele verden benytter sig af online salgskanaler for at øge deres vækst. E-handelsplatforme giver dig mulighed for at maksimere din kundes rækkevidde og levere en række produkter gennem en enkelt indkøbsvogn.

Hvis du planlægger at starte dit eget e-handelswebsted, skal du være forvirret, når du vælger den rigtige e-handelsplatform.

Derfor gennemgik jeg to bedste e-handelsplatforme - BigCommerce vs Shopify.

Denne vejledning giver en punkt-til-punkt-sammenligning og side-ved-side gennemgang af de to e-handelsgiganter for at hjælpe dig med at tage en mere informeret beslutning.

Lad os komme igang.

Ansvarsfraskrivelse: Jeg modtager tilknyttet kompensation for nogle af nedenstående links uden omkostninger for dig. Imidlertid er den her listede software mest effektiv for virksomheder at starte og køre en online butiksfacade. Du kan læse vores fulde tilknyttede oplysninger i vores Fortrolighedspolitik.

BigCommerce vs Shopify: Oversigt.

Shopify blev grundlagt for et årti siden og driver nu over 1 million virksomheder. Fra et ydmygt team på 5 personer kan Shopify nu prale af et globalt team på 5.000 arbejdere.

E-handelsplatformen tilbyder en bred vifte af tjenester, herunder:

  • Integration af betalingsgateway
  • Omnichannel-marketingfunktioner
  • Indbyggede værktøjer skaber marketingkampagner
  • Robust tilpasning
  • Rich data analytics rapporter
  • Døgnet rundt kundesupport

BigCommercepå den anden side startede i 2009 og har gjort det muligt for forhandlere at behandle over $ 25 milliarder i online-salg. Derudover har det et team på over 700 ansatte, der konstant arbejder for at gøre e-handel til et åbent partnerøkosystem.

BigCommerce leveres med masser af e-handelsfunktioner, herunder:

  • Fremragende SEO-funktioner
  • Nul transaktionsgebyrer
  • 600 produktindstillinger / varianter
  • Dybdegående analyserapporter
  • Fantastisk mobiloptimering
  • 24/7 kundesupport

BigCommerce vs Shopify: Hvilken af ​​dem er bedst?

Her er en punkt-til-sammenligning mellem BigCommerce og Shopify, herunder:

  • Skabeloner
  • Payment Gateways
  • Ydeevne
  • Analytics & rapportering
  • Mobiloptimering
  • Design og brugeroplevelse
  • SEO
  • BNPR overholdelse
  • Gendannet indkøbsvogn gendannelse
  • Blogging
  • Kunde support
  • Prisplaner

1. Temaer og skabeloner.

Designet af dit websted spiller en kritisk rolle, det er derfor, du har brug for skabeloner, der giver dig mulighed for at tilpasse websider let og hurtigt. Og både BigCommerce og Shopify tilbyder flere gratis og betalte skabeloner til forskellige brancher til at hjælpe dig med at opbygge din egen e-handelsbutik.

Lad os se, hvilken platform tilbyder bedre tilpasning.

Gratis temaer.

BigCommerce og Shopify tilbyder begge gratis skabeloner - henholdsvis 12 og 8. Disse gratis skabeloner tilbyder også forskellige stilvarianter for at øge valgområdet.

Der er færre gratis Shopify-temaer, men det har bestemt kanten over BigCommerce-temaer, da dens skabeloner er mere attraktive og varierede.

På den anden side adskiller størstedelen af ​​BigCommerce skabeloner kun på grundlag af farveskemaer. Bortset fra dette forekommer de fleste skabeloner stort set ligner hinanden.

Desuden tilbyder Shopify bedre designæstetik, men BigCommerces skabeloner ser også professionelle og rene ud. Hoveddelen her er, at begge platforme tilbyder et kapabelt sæt gratis skabeloner til at skabe et professionelt shoppingwebsted.

Betalte og premium-temaer.

Shopify tilbyder 64 betalte skabeloner, der starter fra $ 120 og går op til $ 180.

Alle de 64 skabeloner tilbyder en meget mere markant forskel mellem hinanden.

Shopify-skabeloner tilbyder fantastiske funktioner, herunder:

  • De er lette at tilpasse, attraktive og rene
  • Du får en lang række skabeloner og til adskillige forretningsnicher
  • Designet er lydhør og kompatibelt med alle enheder
  • Du får en drag and drop-editor for nem tilpasning

Desuden kan du nemt gennemse og filtrere Shopify-skabeloner at vælge den, der passer bedst til dine webstedskrav.

Du kan udnytte en bred vifte af filtre, herunder industri, designtype, layoutstil med mere.

På den anden side, BigCommerce har 130 betalte skabeloner der koster mellem $ 165 og $ 250.

Det tilbyder også lejlighedsvis rabatter på de valgte skabeloner, så du kan få en hel del.

BigCommerce har et større antal betalte optioner end Shopify. Men ligesom de gratis skabeloner mangler de betalte skabeloner også variation. Mange af skabelonerne ser ud til at være ens med bare forskellige farveskemaer æstetik.

Her er Shopify en klar vinder, da den tilbyder en række attraktive skabeloner til at hjælpe dig med at opbygge din e-handel.

Skabelontilpasningsindstillinger

Både Shopify og BigCommerce tilbyder egnede tilpasningsmuligheder for deres skabeloner. Du kan tilpasse skabeloner enten direkte via kontrolpanelet eller ved at justere CSS / HTML-koder.

Når det er sagt, kræver Shopify færre justeringer. Dog kan det være nødvendigt, at du undertiden bruger et templeringssprog kaldet Liquid for at lave finpudsninger i Shopify-skabeloner. Via Liquid kan du nemt indsætte operatører, tags og variabler for at skabe dynamisk indhold.

Begge platforme integreres også i vid udstrækning med tredjepartsskabeloner, hvilket kommer godt med, hvis du ikke finder en passende skabelon med dem.

Vinder: Shopify.

Shopify har en bedre række både betalte og gratis skabeloner sammen med bedre tilpasningsmuligheder.

Klar til at komme i gang med Shopify? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv Shopify

2. Betalingsgateways.

BigCommerce og Shopify tilbyder begge integration med en lang række betalingsportaler.

Begge e-handelsplatforme integreres med følgende standard betalingsportaler:

  • WorldPay
  • 2Checkout
  • Stribe
  • PayPal
  • QuickBooks

Shopify tilbyder dog integration med over 100 betalingsportaler sammenlignet med 45 af BigCommerce.

Men problemet med tredjeparts betalingsportaler er, at de er komplekse at integrere og i de fleste tilfælde opkræver et månedligt gebyr. For at løse dette problem oprettede Shopify Shopify-betalinger og BigCommerce har PayPal drevet af Braintree.

BigCommerce tilbyder billigere kreditkortbehandlingssatser end Shopify i USA.

Med Shopify kan du også udnytte dens debutstema og bruge dens valutavælger til at sælge dit produkt i flere valutaer. Hvis du bruger et andet tema, bliver du nødt til at indlejre tilpasset kode for at få valutavælgeren til live.

Oven i det giver Shopify dig også mulighed for at udnytte den automatiske valutavælger ved at spore besøgendeens IP for at vise produktpriser i den relevante valuta. Denne funktion er dog kun tilgængelig i Shopify Plus-planen, eller du kan bruge en tredjeparts-app som Fed Multi-Currency.

Shopify forsøger også at låse dig til at bruge deres Shopify-betalinger, og der er gebyrer, hvis du vil bruge en anden tredjeparts betalingsgateway.

BigCommerce har nul transaktionsgebyrer, hvilket er et stort salgsargument. De tilbyder også funktionalitet i flere valutaer i dets stencil-tema, der er i stand til automatisk at konvertere valutaen ved at spore kundens IP. Hvis du bruger et andet tema, bliver du nødt til at integrere en tredjepartsapp som i Shopify.

BigCommerce tilbyder også nogle andre unikke betalingsfunktioner, herunder:

  • Et-klik-opsætning af betalingsgateways fra tredjepart
  • Gør betaling let for mobilkøbere ved optimering
  • Understøtter flere valutaer
  • Ingen ekstra bøde ved brug af tredjepartsudbetalinger (mens Shopify opkræver op til 2% af salget)
  • Leveres med indbyggede værktøjer til svindelbeskyttelse

Vinder: BigCommerce.

Både Shopify og BigCommerce tilbyder imponerende betalingsintegration og funktionaliteter i flere valutaer. Dog med nul transaktionsgebyrer og et åbent partnerøkosystem vinder BigCommerce.

Klar til at komme i gang med BigCommerce? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv BigCommerce

3. Webstedsydelse.

Indlæsningstiden for din online butik kan alvorligt påvirke din indtægt. Selv en lille forsinkelse på et halvt sekund kan reducere en betydelig mængde besøgende på dit websted. Dertil kommer, at søgemaskiner som Google foretrækker hurtige indlæsning af websteder, når det kommer til placering af søgemaskiner.

Og lad os indse det, ingen har tid til at vente på sider med langsom indlæsning.

Derfor opnår du sandsynligvis større kundetilfredshed og når nye kunder organisk via et hurtigere indlæsningswebsted.

Shopifys ladetid er lidt hurtigere end BigCommerce. Imidlertid er mobilhastigheden på begge platforme stort set identisk, mens BigCommerce har en hurtigere desktophastighed.

Både Shopify og BigCommerce kan også prale af stærk oppetid og ydeevne i deres tredjeparts salgskanaler som Amazon, Facebook, eBay, Instagram, Pinterest og mere.

Vinder: Shopify.

Shopify er en klar vinder med hensyn til antal. BigCommerce er dog ikke så langt bagud, når det kommer til ydeevne.

Klar til at komme i gang med Shopify? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv Shopify

4. Rapportering og analyse.

Med masser af data, der stammer fra flere berøringspunkter, er det vigtigt for e-handelsvirksomheder at håndtere og forstå deres kundedata. Dynamiske analysefunktioner kan hjælpe dig med at tage datadrevne beslutninger, øge konverteringer og maksimere indtægterne.

Du kan ikke ignorere big data, hvis du vil være i forkant på dette konkurrencedygtige marked.

Både Shopify og BigCommerce leveres med et kapabelt sæt rapporteringsværktøjer til at levere dybdegående analyser.

Begge e-handelsplatforme tilbyder nogle fælles rapporteringsfunktioner, herunder:

  • Tilbyder detaljerede kunderapporter, der inkluderer data fra flere kunde-berøringspunkter, herunder oprindelsessted, nye vs. gamle kunder, kundebeholdningsfrekvens, gennemsnitlig ordreværdi, sidste udgiftsdato
  • Leverer fremragende markedsføringsrapporter, der hjælper dig med at analysere processen med at købe kunder
  • Analyser let søgedata for at finde, hvad dine kunder søger, deres demografi, og hvilke produkter der er mere efterspurgt i din online butik
  • Lader dig oprette økonomiske rapporter, så du nemt kan spore dine salgsdata, overskud og skatter blandt andre
  • Hold nemt oversigt over forladte indkøbsrapporter for at finde ud af, hvorfor kunder forlod indkøbsbutikken uden at købe produktet, og hvordan du kan bringe dem tilbage for at gennemføre transaktionen

Med Advanced Shopify og Shopify Plus kan du også oprette brugerdefinerede rapporter.

Disse brugerdefinerede rapporter ligner dine almindelige Shopify-rapporter, men giver filterindstillinger til at hjælpe dig med at få adgang til de nøjagtige data, du har brug for.

For at tilføje mere værdi, BigCommerce tilbyder også mere indsigtsfuld information om kunder, forladte vogne og produkter.

Shopify-priser tilbyder en betalingsmulighed på $ 79 for alle planer om at udnytte omfattende analyserapportering. Billigere Shopify-planer tilbyder temmelig grundlæggende analysefunktioner.

Desuden tilbyder begge e-handelsplatforme også stærk integration med Google Analytics for let at generere brugerdefinerede rapporter og måle konvertering.

Vinder: BigCommerce.

Med mere fleksible prisindstillinger for omfattende rapportering har BigCommerce kanten over Shopify.

Klar til at komme i gang med BigCommerce? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv BigCommerce

5. Shopify vs BigCommerce: Mobiloptimering.

Ifølge en Statista-rapporti 2021 handler mere end 53 procent af e-handelskøbere fra deres smartphones. Med det konstant stigende antal mobilkøbere er det vigtigt for butikkejere at optimere deres e-handelswebsteder og gøre dem til mobilvenlige.

For at være foran dine konkurrenter skal du have hurtigere indlæsning af mobile websider og meget lydhøre mobilapplikationer.

Både Shopify og BigCommerce leverer adskillige funktioner til at gøre dit e-handelssite yderst lydhør og effektivt i mobile browsere.

Lad os dykke ind for at se, hvilken platform der tilbyder et bedre mobilforslag.

Skabeloner.

Både BigCommerce og Shopify tilbyder attraktive, mobil responsive og tilpassbare skabeloner, der let komplementerer din smartphone-browser. Dette betyder, at alle skabeloner automatisk ændres til at passe til den mobile enhed og dens skærm.

Hvis skabelonerne ikke er i stand til at opfylde dine specifikke branding-retningslinjer eller designtema, kan du let finjustere HTML eller CSS for at foretage de krævede ændringer.

Mobilapplikationer.

Shopify tilbyder to hovedapps, inklusive Shopify og Shopify POS, der er tilgængelige i både Android- og iOS-appbutikker.

Shopify leverer adskillige apps, der hjælper dig med at styre de grundlæggende aspekter af din butik, herunder ordreaffyldelse, tilføje produkter, få adgang til forskellige rapporter osv.

På den anden side, Shopify POS mobilapplikation gør det muligt for dig at forene din butik med din online butik og acceptere kreditkortbetalinger, synkronisere produkter, e-mail-kvitteringer, blandt andre.

Bortset fra disse applikationer er der adskillige andre Shopify-apps, der hjælper dig med at konfigurere og køre din egen e-butik let.

Disse inkluderer design af logoer, oprettelse af visitkortdesign og gearing af iværksætterartikler apps til at køre din virksomhed effektivt. Det er dog værd at bemærke, at nogle af de mobile apps kun er tilgængelige på Android.

BigCommerce tilbyder også mobile apps, der giver dig mulighed for at se og administrere ordrer, kontakte kunder, studere grundlæggende analyserapporter, blandt andet.

Med et omfattende sæt af funktioner, der er bakket op af to officielle mobilapp-butikker og flere apps fra tredjepart, har Shopify en klar kant over BigCommerce. Dets salgsapparat-mobilapp er bestemt en USP, der ikke er tilgængelig på BigCommerce.

BigCommerce-butikkejere får imidlertid fordelen ved et åbent partnerøkosystem med åbne API'er.

AMP-format.

Det Google-understøttede Accelerated Mobile Pages (AMP) er et projekt, der sigter mod at indlæse mobile websider med en hurtigere hastighed. Ejere af e-handel-websteder udnytter AMP for at lette hurtigere belastningstid for bedre kundeoplevelse på smartphones.

AMP-format sider er dybest set udvandede versioner af dine originale websider med specifikke scripts og funktioner fjernet for at forbedre belastningen på mobile enheder. Det reducerer afvisningsfrekvensen markant og tilbyder også SEO fordele for at hjælpe sider med at rangere bedre på Googles søgesider.

Her er nogle af fordelene ved Accelerated Mobile Pages (AMP):

Både Shopify og BigCommerce giver deres brugere mulighed for at levere produktsider i AMP-format.

Ved at installere en tredjeparts AMP-app kan du nemt implementere AMP på en hvilken som helst Shopify-skabelon. Men du bliver nødt til at betale et ekstra gebyr for det.

BigCommerce tillader dog brugen af ​​AMP naturligt på både kategori og produktsider. Du kan let aktivere AMP på alle gratis BigCommerce-skabeloner. For at finde hvilke skabeloner, der understøtter AMP, skal du søge efter "Google AMP-aktiveret" -mulighed, mens du gennemser efter temaer.

Vinder: BigCommerce.

Med større tilpasningsmuligheder og native support til Google AMP er BigCommerce den klare vinder her.

Klar til at komme i gang med BigCommerce? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv BigCommerce

Ansvarsfraskrivelse: Jeg modtager tilknyttet kompensation for nogle af nedenstående links uden omkostninger for dig. Imidlertid er den her listede software mest effektiv for virksomheder at lancere og drive en online butik. Du kan læse vores fulde tilknytningsoplysninger i vores privatlivspolitik.

6. Webdesign og brugeroplevelse.

Bortset fra udseendet på dit produktfotografering og billeder, har websteder i dag brug for at levere en fejlfri kundeoplevelse og nem navigation.

Det giver ikke mening at have en back-end, der er yderst effektiv og funktionel uden en intuitiv og fordybende front-end kundeoplevelse.

Både Shopify og BigCommerce kommer med moderne og attraktiv brugergrænseflade til at tiltrække online-shoppere.

Lad os se nærmere på.

Shopify.

Shopify er udstyret med over 100 betalte og gratis temaer. Alle skabeloner er klare, attraktive og moderne.

Du kan filtrere temaerne (efter branche, layoutstil og mere) for let at finde det bedst egnede.

Dets brugerfællesskab udfører imponerende arbejde for at rulle meget funktionelle og imponerende designtemaer.

Shopify tilbyder en meget intuitiv brugeroplevelse, der er på niveau med nogle af de andre førende indholdsstyringssystemer, herunder WordPress.

Shopify har også arbejdet hårdt på sin UX for at sikre, at selv første gang brugere let er i stand til at udnytte alle funktioner på platformen. Dens meget effektive onboarding-guide gør den nye bruger fortrolig med platformen trin for trin.

BigCommerce.

BigCommerce tilbyder også et omfattende sæt af temaer og et dygtigt dashboard-interface til en forbløffende oplevelse.

Platformens interface er bygget fra jorden for at levere en unik brugeroplevelse. Men det fungerer kontraproduktivt i de fleste tilfælde. Det tager for eksempel meget tid at tilføje produkter med en besværlig proces. Shopify har en meget enklere proces til tilføjelse af produkter.

Men denne tilgang tillader også BigCommerce at udnytte nogle avancerede muligheder for større tilpasning.

Listen over temaer på BigCommerce er også lige så omfattende som på Shopify. Nogle af dets betalte temaer er imidlertid overdrevent dyre.

Vinder: Shopify.

Med en ligetil og intuitiv brugergrænseflade og rimelige temaer har Shopify en klar kant over BigCommerce.

Klar til at komme i gang med Shopify? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv Shopify

7. BigCommerce vs Shopify: SEO.

Både Shopify og BigCommerce tilbyder dygtige SEO-værktøjer til at optimere din e-handelsbutik, så den når toppen af ​​prominente søgemaskiner.

Brugere kan nemt administrere grundlæggende SEO-funktionaliteter på begge platforme, herunder ændringer af sidetitler, metabeskrivelser, alt-tekst og overskrifter, blandt andre.

Shopify giver dig en mere enkel løsning til at oprette omdirigeringer af sider gennem dens automatiske anmodninger. Det genererer automatisk omdirigering, hver gang du ændrer webadressen på din webside. Omdirigeringer fortæller browseren og søgemaskinerne, at siden nu er flyttet til en anden URL.

Shopify tvinger imidlertid også sine forhandlere til at tilføje deres webadresser med kategori- og produktnavne.

For eksempel, hvis du er en campingforhandler, der sælger online, og en af ​​dine kategorier er telte, skal din URL slutte i / samlinger / telte /. Det kan ikke være de mere SEO-optimerede / telte /.

BigCommerce leverer også SEO-venlige webadresser, der er korte og indeholder relevante søgeord. Det opretter ikke kun URL'er, men det tilføjer også præfikser til sider, produkter og blogindlæg.

Her er nogle eksempler:

/ indlæg / før indlæg

/ sider / før sider

/ produkter / før produkter

I sammenligning med Shopify tillader BigCommerce oprettelse af kortere URL'er, der er mere Google-venlige. For eksempel www.yourstore.com/blue-shirt

Derudover er mange af BigCommerce-skabeloner aktiverede med AMP lige fra starten. Det hjælper dig med at spare en masse tid og samtidig opnå hurtigere indlæsningstid for dine mobile websider.

Vinder: BigCommerce.

Begge platforme tilbyder fremragende SEO-løsninger til at gøre dit e-handels-websted SEO-venligt. På grund af den rene URL-struktur og Google AMP vinder BigCommerce imidlertid her.

Klar til at komme i gang med BigCommerce? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv BigCommerce

8. Overholdelse af GDPR.

Hvis du ønsker, at dit e-handelswebsted skal fungere i Europa, er det vigtigt at overholde EU's generelle databeskyttelsesforordninger (GDPR). Ellers er du muligvis nødt til at blive udsat for svære retssager og heftige bøder.

Webstedsejere er ansvarlige for at beskytte de europæiske brugers privatliv for at holde deres e-handelsvirksomhed flydende i EU-landene.

Her er et par grundlæggende punkter, som BigCommerce og Shopify-ejere har brug for at vide om GDPR-overholdelse.

  • Sørg for absolut beskyttelse af personlige oplysninger og cookie
  • Gem og behandle data under ende-til-ende-sikkerhed med SSL-certifikater og HTTP-websteder
  • Tag korrekt samtykke fra brugertilmelding til mailinglisterne
  • Tilbyde et stærkt system, hvorigennem brugeren kan tilbagekalde al tilladelse til brug af ikke-væsentlige cookies

Både Shopify og BigCommerce hjælper let webstedsejere med at opfylde de første tre point. For at imødekomme den sidste forordning skulle du imidlertid konsultere en god advokat for at oprette relevante underretninger og tilpassede datafangstformularer for at oprette et bullet-proof GDPR-kompatibelt websted.

Du skal også vise et cookie-banner for at udlede brugernes samtykke til brug af cookie. Du kan også give dem muligheder for at vælge, hvilke cookies de vil have dig til at bruge.

For eksempel, hvis dit e-handelswebsite bruger Google Analytics, Amazon eller Facebook Ads-cookies, skal du tage alle de nødvendige tilladelser fra brugeren for at opfylde GDPR-overholdelsen.

Både Shopify og BigCommerce løser ikke dette problem. Du kan dog udnytte apps fra tredjepart i Shopify-appshop for at håndtere GDPR-overholdelse. Desværre er der ingen sådan app i BigCommerce app store.

Vinder: Shopify.

Mens ingen af ​​platformene tilbyder en robust løsning til at overholde GDPR-retningslinjerne, har Shopify en fordel med sine tredjepartsapps, der kommer til undsætning.

Klar til at komme i gang med Shopify? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv Shopify

9. Gendannelse af gendannet vogn

Mange besøgende har en tendens til at tilføje produkter til deres vogne, men forlader webstedet uden at købe produktet.

Der er flere grunde til, at brugerne opgiver vognen. Her er nogle af dem:

  • Kunden venter på en bedre aftale
  • Brugeren gemmer bare produktet for at købe i den nærmeste fremtid
  • Kunden ønskede at købe produktet, men forladte webstedet på grund af langsom hastighed, en transaktionssvigt eller et andet problem
  • Gik bare på hjemmesiden og tilføjede produktet til fremtidig reference

Det er vigtigt at vide, hvor mange brugere, der forlader vognen, og hvem du har brug for at følge op for at få dem til at gennemføre købet.

Derfor er gendannelse af gendannet vogn en vigtig funktion, der giver dig mulighed for automatisk at sende opfølgende e-mails til besøgende, der aldrig har gennemført købet.

At sende dem hurtige påmindelser ville hjælpe dig med at opnå en højere konverteringsfrekvens fra forladte vogne og inddrive en masse tabt salg.

BigCommerces forladte indkøbsbesparer giver webstedsejere mulighed for at sende op til tre automatiserede opfølgende e-mails. Platformen hævder, at det hjælper virksomheder med at inddrive op til 15 procent af det tabte salg.

Shopify tillader kun at sende en automatisk opfølgende e-mail til brugere, der forlader vognen.

Her er det lidt vanskeligt at måle, hvilken der er bedre. Afsendelse af flere e-mails kan også irritere den potentielle kunde, da de kunne tage det som spam og muligvis ikke vende tilbage til dit websted. På samme tid kan det, at sende en enkelt e-mail muligvis ikke fange kundens opmærksomhed.

Derfor er det vigtigt at bruge værktøjet omhyggeligt for at få mest muligt ud af det.

Shopify tilbyder en interessant funktion, gennem hvilken webstedsejere kan sende opfølgende e-mails i et bestemt tidsinterval. Det betyder, at du har muligheden for at sende opfølgende e-mails efter 1, 6, 10 eller 24 timer.

I henhold til Shopifys anbefalinger skal du gå efter 1 eller 10 timer for at have den største sandsynlighed for, at kunder vender tilbage til indkøbskurven og afslutter indkøbstransaktionen.

Vinder: Shopify.

Klar til at komme i gang med Shopify? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv Shopify

10. Blogging-funktioner.

Det ser ud til, at alle vil start en blog disse dage. Når alt kommer til alt er blogging en af ​​de bedste måder at føre organisk trafik til dit websted. Du kan drive relevant organisk trafik ved at sende blogs om nichefag, som din virksomhed opererer i. Du skal dog understrege kvaliteten af ​​indholdet, optimere det korrekt til SEO og promovere det i vid udstrækning på forskellige kanaler.

Du kan nemt oprette en simpel blog på både BigCommerce og Shopify. Begge platforme giver dig også mulighed for let at importere dine indlæg fra den eksisterende blog via BigCommerce's Blog Sync og Shopifys Blogfeeder-applikationer.

For at være ærlig er blogging-funktionaliteterne på begge platforme temmelig basale, og du skal ikke forvente meget. Du kan ikke engang bruge blogkategorier; du skal kun nøjes med tags. Desuden tillader ingen af ​​platforme integration med dygtige SEO-plugins som Yoast.

BigCommerce har heller ikke et RSS-feed til sin blog, som du kan bruge til at syndikere indholdet og rulle automatiske e-nyhedsbreve med dine seneste blogindlæg.

Derfor, hvis du ønsker en blog med større funktionaliteter, er det bedre, hvis du integrerer en tredjepartsblog på begge platforme.

Vinder: Det er uafgjort.

Begge e-handelsløsninger tilbyder en temmelig grundlæggende blog. For større tilpasning og komplekse funktionaliteter bliver du nødt til at gå til en tredjeparts blogapplikation.

11. Kundesupport.

Det er vigtigt at have fremragende kundesupport, der er proaktiv og i stand til at løse dine kunders spørgsmål effektivt. Du ønsker ikke at forkæle dine kunders oplevelse på grund af en vis fejl, som supportteamet ikke er i stand til at løse i tide.

Da kundeoplevelse af høj kvalitet bliver den største bekymring for virksomheder, er det vigtigt at gå med en platform, der tilbyder omfattende kundesupport.

For at levere kundesupport i høj kvalitet tilbyder både BigCommerce og Shopify flere muligheder for kundesupport, herunder:

  • Live chat
  • Telefon support
  • FAQ
  • Fora & tutorials
  • E-mail support

Lad os dykke ned i deres detaljer.

BigCommerce.

BigCommerce tilbyder 24/7 support via telefon, live chat og e-mail. Før den giver adgang til e-mail-adressen eller et telefonnummer, opfordrer det imidlertid kunder til at udfylde en formular og først prøve mulige løsninger.

Hvis du har travlt, kan du bekvemt springe dette trin over og kontakte supportledelsen med det samme for en hurtig løsning af dit problem.

Shopify.

Shopify tilbyder også 24/7 kundesupport. Ligesom BigCommerce opfordrer Shopify også sine brugere til at søge efter løsninger, før de giver adgang til de krævede kontaktoplysninger.

Shopify leverer telefonnumre til forskellige lande. Hvis dit land imidlertid ikke er på listen, kan du ikke kontakte din kundeservicemedarbejder via telefonopkald.

På den anden side har BigCommerce en større liste over numre for forskellige lande og har også kategorisk nævnt et separat nummer under "ethvert andet land".

Vinder: BigCommerce.

Med et større antal af listen over telefonnumre til forskellige lande og en dedikeret linje til andre lande har BigCommerce kanten over Shopify. Du kan dog kun måle kvaliteten af ​​kundesupport kun under opkalds- eller e-mail-korrespondance.

Klar til at komme i gang med BigCommerce? Få din 14-dages gratis prøveperiode.

Prøv BigCommerce

Ansvarsfraskrivelse: Jeg modtager tilknyttet kompensation for nogle af nedenstående links uden omkostninger for dig. Imidlertid er den her listede software mest effektiv for virksomheder at lancere og drive en online butik. Du kan læse vores fulde tilknytningsoplysninger i vores privatlivspolitik.

12. Prisplaner.

Prissætning spiller en nøglerolle i at tage den endelige købsbeslutning. Det er dog også vigtigt at måle både prisen og skjulte gebyrer baseret på dit salgsmængde.

Her er en oversigt over prisplanerne for både BigCommerce og Shopify:

BigCommerce.

BigCommerce leveres med fire prisplaner:

  • Bigcommerce Standard Plan: $ 29,95 pr. Måned
  • Bigcommerce Plus-plan: $ 79,95 pr. Måned
  • Bigcommerce Pro Plan: $ 299,95 pr. Måned
  • Bigcommerce Enterprise: Tilbyder tilpassede tilbud på deres virksomhedsplan. Disse koster typisk $ 1.000 til $ 2.500 / måned, men kan være meget højere for store erhvervsdrivende e-handelsafspillere.

Du får også en 15-dages gratis prøveperiode for at afprøve enhver BigCommerce-prisplan og se, om den er i overensstemmelse med dine krav eller ej.

De har også nul transaktionsgebyrer. BigCommerce er det bedste valg, hvis du har et stort salgsvolumen og bruger en tredjeparts betalingsudbyder.

Shopify.

Shopify tilbyder 5 prisplaner:

  • Grundlæggende Shopify-plan: $ 29 pr. Måned
  • Shopify: $ 79 per måned
  • Advanced Shopify: $ 299 pr. Måned

Ud over Shopify-basisplanerne tilbyder det også to tilpassede planer:

  • Shopify Lite: $ 9 pr. Måned
  • Shopify Plus: tilpasset pris afhængigt af kravet

Du kan teste din Shopify-butik med en 14-dages gratis prøveperiode (og der kræves intet kreditkort.)

Shopify er bedst for mindre købmænd, der lige er begyndt og er i orden ved hjælp af Shopify Payments.

Samlet set er din månedlige planpris en faktor. Andre inkluderer skatter og forsendelsespriser, tilføjelse af brugere og interne personalkonti og behandlingsgebyrer.

Vinder: Det er et lodtrækning.

Hvis du lige er startet, er det billigere at begynde at sælge produkter online hos Shopify sammenlignet med BigCommerce. Dens Lite-plan koster kun $ 9 i sammenligning med BigCommerces billigste standardplan, der koster $ 29,95 pr. Måned. Lite-planen leveres dog ikke med alle funktionerne i en fuldt funktionel e-handelsbutik.

Lite-planen giver bare sælgeren mulighed for at udnytte Shopify-knappen på sociale medieplatforme som Facebook. Det er en indlejret widget som PayPal's Køb nu knap, som du kan bruge til handel med produkter online via et allerede eksisterende websted.

Med nul transaktionsgebyrer og tilpassede forsendelseskurser fra BigCommerce er deres platform bedst for større handlende, der har brug for mere indbygget funktionalitet og bruger tredjeparts betalingsgateways.

BigCommerce vs Shopify: Fordele og ulemper.

Shopify anmeldelse.

Fordele.

  • Dens forladte genopretningsfunktion for vogn er tilgængelig til en lavere pris end BigCommerce.
  • Det giver dig mulighed for nemt at sælge produkter online med sin Lite-plan, der er væsentligt billigere end BigCommerces startplan.
  • Dens skabeloner er bedre og har mere forskellige funktioner. Dets betalte skabeloner er også billigere end BigCommerce.
  • Det tilbyder imponerende funktioner til dropshipping, inklusive apps som Oberlo.
  • Det giver to mobile app-butikker og tilbyder en omfattende liste over apps, der hjælper dig med at opskalere din e-handelsbutik.
  • Integreres med et stort antal tredjepartsapps i sin Shopify App Store.
  • Det er lettere at imødekomme GDPR-overholdelse i Shopify gennem tredjepartsapplikationer
  • Tilbyder robust integration med salgssted med en fuldt funktionel dedikeret mobilapp
  • Shopifys blogværktøj er udstyret med en RSS-feed

Ulemper:

  • Det giver ikke e-mail-hosting.
  • Du skal betale ekstra transaktionsgebyrer, hvis du ikke bruger Shopify Pay.
  • Avancerede funktioner er kun tilgængelige på billigere planer.
  • Det har ikke så mange produktvarianter som BigCommerce.
  • URL'er er ikke SEO-optimerede.

BigCommerce anmeldelse.

Fordele.

  • Det giver dig mulighed for at bruge alle betalingsportaler uden gebyrer.
  • Standardplaner tilbyder flere oprindelige funktioner end tilsvarende værdier fra Shopify.
  • Mange temaer leveres med automatisk AMP-integration på kategori- og produktsider.
  • SEO-optimerede webadresser.
  • Tilbyder dybdegående analyserapporter for at give dig detaljeret indsigt.
  • Udnyt realtidsoperatørstilbud i sin startplan, der er prissat til $ 29. Den samme funktionalitet er tilgængelig i Shopifys præmieplan på $ 299.
  • Det giver købmænd mulighed for at bruge op til 600 mulige produktvarianter.
  • Dens forladte vognbesparende funktion er mere fleksibel.
  • Udnyt dets stencil-tema for let at lokalisere webstedet og sælge dine produkter i flere lande.
  • Dets dedikerede support via telefonen er tilgængelig i flere lande end Shopify.
  • Åbn partnerøkosystem uden dataindsamling og ejerskab.
  • Flere typer e-handels-kuponer, rabatter og gavekort til kunder.
  • BigCommerce for WordPress-app giver dig mulighed for at sælge online fra et WordPress-sted.
  • BigCommerce tilbyder officiel integration med MailChimp til at køre meget målrettede e-mail-kampagner.

Ulemper:

  • Det opkræver ekstra gebyrer, når du når en bestemt tærskel for salg.
  • Dens skabeloner er dyrere end Shopify.
  • Det er lidt sværere at bruge end Shopify.
  • Mindre dropshipping-integrationer.

Tilbage til toppen

Resume Sammendrag.

Jeg håber, at denne dybdegående gennemgang vil hjælpe din beslutningstagning med hensyn til at vælge en e-handelsplatform.

Small merchants, dropshippers, and people just starting out are best suited to choose Shopify, which offers user-friendly features and ease of use at a bargain.

Ready to get started with Shopify? Get your 14-day free trial.

Larger merchants, people switching from legacy platforms like Magento, small business owners doing over $500,000 in annual sales, and those using third-party payment gateways should go with BigCommerce.

Ready to get started with BigCommerce? Get your 14-day free trial.

Which ecommerce platform are you planning to use, and why? Fortæl mig din feedback i kommentarafsnittet nedenfor.

Yderligere læsning på stedet: To improve your shipping, check out my reviews of the best ecommerce fulfillment services. And if you're don't need to sell online and need a simpler solution like Wix or Squarespace, read my reviews of the best website builders.